Una hoja de reembolso correctamente cumplimentada permite acelerar su procesamiento y garantizar un reembolso rápido. Sigue estos pasos:

📄 1. Descarga tu hoja de reembolso
Puedes encontrar tu hoja de reembolso cumplimentada con tus datos y los de tu mascota en tu Espacio Cliente.
👉 También puedes descargar una hoja de reembolso en blanco haciendo clic aquí.

✅ 2. Verifica tu información
Asegúrate de que todos los datos esenciales están correctamente indicados:
✔ Tus datos personales,
✔ Los datos de tu mascota,
✔ Los detalles de la consulta.

🩺 3. Haz que tu veterinario complete la hoja de reembolso
El veterinario debe indicar:
📅 La fecha de la consulta,
📅 La fecha de los primeros síntomas (si se conoce),
📋 El diagnóstico y el motivo de la consulta,
🩻 Cualquier examen adicional realizado (análisis, radiografías, etc.). No olvides adjuntar sus resultados.

⚠️ Especifica las circunstancias en caso de accidente
Si tu solicitud está relacionada con un accidente, proporciona:
🚨 Detalles exactos del incidente (caída, colisión, etc.),
📌 Cualquier información relevante compartida por el veterinario que pueda ayudar en el análisis del caso.

En algunos casos, podríamos solicitar información adicional sobre el historial médico de tu mascota.
No es necesario conocer la fecha exacta de los primeros síntomas, pero te recomendamos conservar los documentos médicos importantes.

🔎 4. Verifica tu hoja de reembolso antes de enviarla

Asegúrate de que:

✔ Toda la información es legible y está completa,

✔ La hoja está firmada por ti Y por tu veterinario,

✔ Los documentos adicionales, si los hay, están adjuntos.