Preguntas Frecuentes

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¿Qué necesitas?

¿Cómo utilizo mi bono de prevención?

¡Es muy sencillo! Es el mismo proceso que para una solicitud de reembolso.

Accede a tu Espacio Cliente y solicita el reembolso, marcando la casilla "Prevención" en el formulario de reembolso. A continuación, adjunta la hoja de reembolso rellenada y firmada por tu veterinario y la factura detallada de los tratamientos preventivos (vacunas, antiparasitarios, esterilización, identificación por microchip...).

Procesaremos la solicitud en un máximo de 48 horas y recibirás el reembolso del importe de tu factura o hasta llegar al importe de tu bono de prevención. Puedes usarlo desde el día después de la suscripción del contrato y sin periodo de carencia.

Dependiendo de la modalidad contratada Light, Confort, Premium o Cat Indoor, el importe máximo reembolsado es 50€, 70€, 90€.* Para contratos realizados a partir del 14 de diciembre de 2023

👉 Más información sobre cómo solicitar un reembolso

👉 Más información sobre el Bono de Prevención


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